FAQ

Należy zapewnić dojazd samochodu ciężarowego do miejsca podstawienia i odbioru kontenera. Droga musi być odpowiednio szeroka i utwardzona. Należy zapewnić bezpośredni i bezproblemowy dostęp do kontenera, np. otworzyć bramę czy szlaban, zgłosić wcześniej portierowi czy ochronie. O kontener nie można opierać żadnych elementów. W bliskiej odległości od kontenera nie można ustawiać żadnych pojazdów ani innych urządzeń (podczas załadunku kontener może się np. przechylić). Pamiętaj, że w przypadku postoju kontenera na miejscu publicznym, odpowiadasz za uzyskania odpowiedniego pozwolenia za zajęcie placu, chodnika lub pasa ruchu drogowego.

W celu zapewnienia bezproblemowego odbioru, kontener powinien pozostać na miejscu jego postawienia. W innym przypadku należy pamiętać, że po napełnieniu kontenera nie będzie go można przesunąć ani obrócić do pierwotnego położenia.

Kilka podpowiedzi od nas: O ile to możliwe, zamów kontener na teren prywatny. Zabezpiecz kontener ogrodzeniem tymczasowym. Napełnij szybko kontener i zgłoś go do odbioru. Nie przetrzymuj kontenera. Przykryj kontener plandeką. Na kontenerze przyklej kartkę z informacją, że jest to kontener prywatny.

Nasz serwis online jest dostępny całą dobę, kontakt telefoniczny z nami jest możliwy w godzinach wskazanych w zakładce Kontakt.

Kiedy zamawiasz pierwszy kontener na danej lokalizacji – zaznacz okienko „Zamówienie pierwszego kontenera”. Jeśli masz więcej odpadów i po zapełnieniu kontenera chcesz zamówić kolejny kontener – zaznacz okienko „Wymiana kontenera (pełnego na pusty)”.

Utworzenie samego konta na platformie sklep.gruznet.pl jest niezwykle proste i szybkie. Poprzez konto sprawdzisz status swojego zamówienia, możesz prowadzić z nami korespondencję, jak również w przyszłości szybciej zamówisz nowe podstawienie kontenera lub jego wymianę.

W przypadku zamiaru zmiany złożonego zamówienia prosimy o pilny kontakt telefoniczny lub mailowy z nami pod adresem sklep@gruznet.pl … Zmiana zamówienia będzie skuteczna, o ile zostanie potwierdzona naszym mailem.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

W Warszawie i okolicznych gminach mamy bardzo szeroki wybór wielkości kontenerów, to jest: 1,5 m3 – mini kontener na ciężkie i lekkie odpady budowlane. Pomieści ok. 100 wiader na gruz o pojemności 12 litrów. Zajmuje mniej więcej połowę miejsca parkingowego. Dzięki swoim małym gabarytom, można dostarczyć go również do miejsc o ograniczonej dostępności (dostawiony może być do miejsc dostępnych dla samochodów typu wysoki van). 2,5 m3 – mały kontener na lekkie odpady budowlane. Pomieści ok. 150 wiader o pojemności 12 litrów. Zajmuje mniej więcej połowę miejsca parkingowego. Dzięki swoim małym gabarytom, można dostarczyć go również do miejsc o ograniczonej dostępności (dostawiony może być do miejsc dostępnych dla samochodów typu wysoki van). 5,5 m3 – średni kontener na ciężkie i lekkie odpady budowlane. Pomieści ok. 420 wiader na gruz o pojemności 12 litrów. Zajmuje mniej więcej miejsce parkingowe. 7 m3 – średni kontener na lekkie odpady budowlane. Pomieści ok. 500 wiader o pojemności 12 litrów. Zajmuje mniej więcej półtora miejsca parkingowego. Wszystkie kontenery występują w wersji bramowej, a Kp7 dodatkowo w opcji hakowej.

Najprościej i naszybciej: zapytaj się ekipy, która wykonuje u Ciebie prace remontowe i najlepiej oceni Twoje zapotrzebowanie na kontener. Oczywiście rozmiar kontenera zależy od ilości odpadów. Na odpady ciężkie, takie jak gruz betonowy czy ceglany, zalecane są kontenery o pojemności do 7 m3. Aby określić rozmiar potrzebnego kontenera, zaleca się pomiar długości, szerokości i wysokości hałdy odpadów. Długość, szerokość i wysokość wyrażona w metrach, daje liczbę metrów sześciennych. Zalecamy zawsze wybór nieco większego kontenera. Pamiętaj też, że gruz z rozebranej ściany czy posadzki zajmie znacznie więcej miejsca, niż objętość tej ściany czy posadzki.

Przy zamówieniu kontenera określasz rodzaj odpadów, które planujesz wrzucić do kontenera. Pamiętaj, że możesz wrzucić do kontenera tylko odpady, które są dozwolone po wybraniu danej usługi. Z uwagi na ochronę środowiska i przepisy regulujące gospodarkę odpadami odpady z kontenera są monitorowane. W przypadku odpadów niedozwolonych w kontenerze możesz być obciążony dodatkowymi kosztami lub kontener z takimi odpadami nie zostanie odebrany.

W trakcie remontów i prac budowlanych powstaje szereg odpadów. Najczęściej występuje gruz betonowy i ceglany, cegła rozbiórkowa, dachówka ceramiczna, elementy drewniane, elementy konstrukcyjne stalowe i aluminiowe, płyty gips-kartonowe, płyty drewniane, opakowania po materiałach budowlanych: folia, papier, drewno, metal, plastik. Możemy podzielić te odpady na 2 grupy: odpady ciężkie i lekkie. Odpadami ciężkimi jest gruz betonowy, gruz ceglany, elementy ceramiczne, piasek. Do odpadów lekkich zaliczamy zmieszane odpady budowlane, zasadniczo bez gruzu. Podczas remontów możemy mieć też do czynienia z materiałami uciążliwymi i niebezpiecznymi, np. papą, eternitem, azbestem, materiałami izolacyjnymi. Sposób postępowania z tymi odpadami wymaga najczęściej indywidualnych ustaleń.

W sklepie.gruznet nie ma możliwości zamówienia kontenera na inne odpady niż pochodzące z grupy 17. W ramach tej grupy nie odbieramy żadnych odpadów niebezpiecznych (oznaczonych gwiazdką w kodzie). Oprócz tego nie są odbierane takie odpady jak: azbest, eternit, papa odpadowa, czy odpady bitumiczne i smoliste.

Odpady niebezpieczne stanowią zagrożenie dla ludzi i przyrody. W gospodarstwie domowym najczęściej mamy do czynienia z następującymi odpadami niebezpiecznymi: azbest, smoła, mieszanki bitumiczne, odpady medyczne, zużyte baterie i akumulatory, sprzęt elektroniczny, świetlówki, oleje odpadowe, toksyczne farby, lakiery i rozpuszczalniki, chemikalia, paliwa. Pamiętaj, że pozbycie się tych odpadów dozwolone jest tylko w wyznaczonych do tego miejscach na terenie każdej gminy.

Kody odpadów to 6 cyfrowa klasyfikacja odpadów. Pierwsze 2 cyfry oznaczają grupę odpadów. Najczęściej każdy z nas ma do czynienia z grupą 20 – odpady komunalne oraz z grupą 17 – odpady budowlane i remontowe. Podstawą do klasyfikacji odpadów jest katalog odpadów, który ogłaszany jest w rozporządzeniu ministra klimatu. Kody odpadów stosowane są przez firmy i służby zajmujące się gospodarką odpadami.

Kontener można zapełnić tylko do wysokości burt. Kontener musi być napełniony równomiernie, aby jego zawartość nie mogła się przemieszczać podczas transportu.

Specjalizujemy się w odpadach remontowych i budowlanych. Kontenery przez nas oferowane mogą być wypełnione odpadami wskazanymi jako dozwolone, po wybraniu konkretnej usługi. Pamiętaj, że część odpadów może mieć status odpadów niebezpiecznych a takich odpadów nie odbieramy, natomiast ich pozbycie wymaga odpowiedniego postępowania i poniesienia dużych koszów z tym związanych.

Aktualny zakres terytorialny naszej oferty można sprawdzić wpisując dokładny adres twojej nieruchomości. Ważne jest aby wpisać adres z numerem ulicy.

Aktualnie nasza oferta jest dostępna tylko w Łodzi oraz wybranych okolicznych gminach.

Baza danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami jest rejestrem podmiotów w gospodarce odpadami, w tym podmiotów wytwarzających odpady. Zobowiązuje wielu przedsiębiorców do wpisu do rejestru BDO. Prowadzona jest przez urzędy marszałkowskie. Szczegółowe informacje można uzyskać na stronie www.bdo.mos.gov.pl. Osoby fizyczne, które nie prowadzą działalności gospodarczej, nie rejestrują się w systemie BDO.

Karta Przekazania Odpadu, w skrócie KPO, służy do ewidencji odpadu. W Polsce istnieje obowiązek ewidencji ilości i rodzaju wytwarzanych odpadów. Wytwórca odpadów wystawia KPO w momencie przekazania odpadów odbiorcy. Karta stanowi dowód prawidłowego przekazania odpadów do uprawnionych odbiorców. Od 2021 KPO może być sporządzany jedynie poprzez system BDO, tj. Bazę danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami. Obowiązek nałożony jest na podmioty gospodarcze, instytucje i osoby prawne, osoby fizyczne nie są objęte tym systemem.

Po zalogowaniu się do systemu BDO: https://rejestr-bdo.mos.gov.pl/ należy wybrać adres firmy (Miejsce prowadzenia działalności - MPD) lub wybrać opcję „wytwarzanie odpadów w wyniku świadczenia usług i/lub działalności w zakresie obiektów liniowych” i podać tam adres, skąd odbierane są odpady. Następnie należy podać dane transportującego i przejmującego odpady, jak również pozostałe dane o odpadach, tzn. kod odpadu, masę (orientacyjną), datę i godzinę przekazania oraz nr rejestracyjny samochodu, który przyjedzie po odpady. Należy zmienić status karty na „Zatwierdzone”. WAŻNE: Nie należy zmieniać statusu na „Zatwierdź i wygeneruj potwierdzenie”. Status ten może zostać nadany po załadunku kontenera na samochód. Po dostarczeniu odpadów do Przejmującego, sprawdzany jest kod odpadu oraz waga, które na tym etapie mogą zostać skorygowane przez Przejmującego. W przypadku skorygowania karty przez Przejmującego, wytwórca odpadu koryguje kartę i tym samym zgadza się na zmieniony kod odpadu i jego masę. Szczegółową instrukcję KPO znajdziesz pod tym linkiem: instrukcja-karta-przekazania-odpadów.pdf (mos.gov.pl)

Jedynym warunkiem skorzystania z naszych usług przez firmy jest fakt posiadania numeru BDO oraz konieczność wystawienia KPO w momencie odbioru odpadów. Firm, które nie posiadają rejestracji w BDO, nie obsługujemy. Fakt posiadania numer BDO weryfikujemy po numerze NIP w rejestrze BDO.

Jedyną formą płatności za nasze usługi jest płatność poprzez przelewy24.pl. Można opłacić transakcję szybkim przelewem z konta bankowego, blikiem lub za pomoca karty płatnicznej.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, dokument zakupu faktura/paragon zostanie wystawiony najpóźniej do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano dostawy lub wykonano usługę. Data zamieszczona na fakturze będzie odpowiadała dacie płatności. Fakturę/paragon przesyłamy na adres mailowy podany w zamówieniu.

Należy być swiadomym dodatkowych opłat, które moga się pojawić w przypadku: - przedłużenia postoju kontenera ponad bezpłatny 10 dniowy okres najmu, - wrzucenia do kontenera innych odpadów niż budowlano-remontowe oraz pochodzących z rozbiórki i demontażu. Konsekwecja tego jest brak odbioru kontenera z takimi odpadami lub poniesienie dodatkowych koszów z tego tytułu. Więcej szczegółów jakie odpady można wrzucać znajduje a jakicj nie, znajduje się w cześci Odbierane odpady. - przeładowania kontenera ponad wysokość burty. W takim przypadku niestety niebędziemy mogli odebrać kontenera a klient zostanie obciążony dodatkowa opłatą z tytułu pustego podjazdu po przeładowany kontenera.

Cena usług kontenerowych zależy od rodzaju odpadów wielkości kontenera oraz lokalizacji z której jest odbierany odpady (transport jest istotnym elementem utylizacji odpadów. Na cenę ma wpływ również długość postoju kontenera.